“可這和加大在這些地區的宣傳有什麼關係呢?”
阿克不解的問道“我們線上的媒體宣傳與報紙廣告投放,已經實現了對這些人口量少的區域的全面覆蓋。而閃購制定的線下宣傳方案,核心側重點圍繞在線下的配送方面。”
說到這裏,阿克停頓片刻“既然你也說了,這些鄉鎮人口是線上購物的重要潛在市場,具備可觀的消費潛力,那爲何現在又要耗費大量資源開展線下宣傳呢?”
恩斯特神色平靜,雙手交叉的放在桌上“現在沒有需求,不代表未來一直沒有需求;現在不具備開展業務的條件,不代表永遠不具備。市場的培育與需求的激發,需要提前佈局與引導。”
暫時來說,恩斯特是肯定不會把閃購線下線上的門店結合模式帶入到兩萬人以下的小城市或鄉鎮的。
但這不代表以後也不會,不代表就不需要在這些地方宣傳。
快遞驛站是個好東西,雖然這種模式在美國的市場環境下,受限於地域差異、消費習慣以及物流體系等因素,難以發展起來,但這並不意味着這種模式的核心邏輯與運營思路不能借鑑與應用。
“即便是在人口較少的鄉鎮地區,外賣服務也依然存在着一定的市場需求,只不過目前都是以商家自送的形式爲主,服務質量參差不齊,配送時效也難以保障。”
“如果將來閃購能夠打通線下餐飲合作渠道,將餐飲外賣業務納入我們的服務體系,那麼整體業務量必然會得到顯著提升。”
如果能找到當地的便利店、加油站等具備一定線下流量與服務能力的商家進行合作,讓他們以類似驛站的形式,幫助閃購解決快遞配送的最後一公裏問題,同時承接部分本地配送服務,那麼在這些小地方開展業務也不是不可
能實現的。
先把廣告打出去,讓這些地方的人知道閃購除了線上購物,還有線上線下結合的購物模式,肯定有頭腦靈光的人會聯繫客服尋求合作。
通過他們,能夠以最低的成本實現業務範圍的面狀擴張,除了前期投入一定的廣告費用之外,幾乎不會產生其他額外的大規模成本。
人口規模在五千到兩萬人之間的鄉鎮城市,是美國居住區域的重要組成部分,全美範圍內這類人口規模的地區數量超過2萬個,居住人口總數更是佔據了美國總人口的將近四成。
如果再將人口規模在5000人以下的地區納入統計範圍,那麼這些地區的人口數量佔美國總人口的比例超過一半。
面對如此龐大的潛在客戶羣體,無論是從市場發展潛力還是長期戰略佈局的角度出發,恩斯特都不可能選擇放棄。
會議室的衆人面面相覷,包括阿菲爾在內,他們還是第一次知道恩斯特還有這樣的想法。
他不光要打通線下的便利店,居然還想打通線下的餐飲門店。
想一想那些因爲休息日而爆滿的飯店,不管是對消費者還是對飯店本身,都是有吸引力的。
消費者可以不用因爲沒有座位而懊惱,只需要在網上動動手指,多花幾美元的配送費用,就可以在家享受到美食。
而飯店也不需要再因此而產生煩惱了,不擴充門店,代表着客戶的流失。
擴充門店,平時非休息日就會增加更多的成本。
有了專門的外賣配送平臺,所有的問題都迎刃而解。
“但這裏存在一個關鍵的問題,如果我們的宣傳先行,在這些地區進行大規模推廣,讓當地居民都知曉臉閃購這方面的服務,可實際的服務卻遲遲無法開通,時間一長,會不會讓當地居民產生牴觸心理與負面印象?”
“我怕等到將來我們真正開通服務的時候,反而會適得其反,遭遇市場的排斥與不信任,這反而會給後續的業務開展帶來更大的阻礙。”
阿克的擔憂不是沒有道理,在場的部分管理層成員也紛紛點頭表示認同。
畢竟品牌信譽的建立並非一蹴而就,一旦因爲宣傳與服務脫節導致品牌形象受損,後續想要修復將會耗費更多的時間與資源。
面對阿克的質疑,恩斯特輕輕搖了搖頭“你提出的這些擔憂,不過都是我們基於主觀判斷做出的猜測而已。在沒有進行實際操作與市場驗證之前,誰也無法準確預判最終的結果究竟會怎樣。沒準消費者更加期待了呢?反而是
正面積極的影響。”
見阿克?梅爾不說話,只是默默坐在座位上,恩斯特還以爲對方已經接受了自己的觀點,剛要開口,一道反對的聲音再次響起。
“我不同意,我還是堅持認爲,等我們的服務體系真正鋪設到這些地區之後,再進行鍼對性的宣傳推廣,效果會更好,也能避免不必要的資源浪費。”
說話的是閃購公司的財務總監賽琳娜?卡森,她也是閃購高層管理團隊中唯一的女性。
恩斯特沒有想到賽琳娜會在這個時候提出反對意見,他微微愣了一下,還是開口解釋道“你要知道,無論是我們閃購自身的運營體系,還是那些與我們合作的社區門店,從目前的成本結構與盈利模式來看,都不可能將經營範
圍主動下沉到這些低人口密度的市場。
“這些地區的市場規模有限,消費需求相對分散,不僅沒有多少利可圖,弄不好還會因爲競爭失敗出現嚴重的虧損。”
“所以我們必須要轉換思路,不能按照傳統的擴張模式,先制定明確的業務擴張目標,再進行配套的宣傳推廣,因爲按照目前的情況來看,我們可能一輩子都不可能在這些地區製造擴張目標。
“必須要採取逆向思維,先進行大規模的宣傳推廣,通過宣傳吸引當地具備一定資源與能力的小型合作商戶,讓他們來承擔前期的運營成本與經營風險,賺取這份辛苦錢,同時幫助我們完成業務範圍的擴張,實現互利共贏。”
賽琳娜聽完恩斯特的解釋,目光復雜地看了他一眼,紅潤的嘴脣微微動了動,似乎想要說些什麼,但最終還是沒有開口。
雖然只有短短的一瞬間,但恩斯特還是察覺到了,他臉上露出溫和的笑容,語氣誠懇地說道“賽琳娜,我們今天召開這個會議,目的就是爲了充分討論,集思廣益,有什麼想法或者不同意見,儘管說出來,不用有任何顧慮。”
見恩斯特這麼說,賽琳娜深吸一口氣,正色道“我之所以反對,和思路不思路的沒有關係,而是開支太大了。”
掃視了一眼衆人,賽琳娜繼續說道“我剛纔心裏簡單的粗算了一下,要想持續的保持我們廣告的熱度,肯定是要在這些城市的便利店等地方張貼海報宣傳的,平均一個地區選擇三十個門店,就需要每個月1000美元左右的費
用。
像是這種小地方的便利店,張貼海報做宣傳,費用很便宜。
基本上一個月二三十美元就能達成合作,即便是位置較好,人流量較大的門店,費用最高也不會超過100美元,具體金額會根據門店的實際情況進行協商確定。
賽琳娜的語氣變得沉重起來“但大家需要清楚的是,全美範圍內人口規模在兩萬以下的城市與鄉鎮,總數將近三萬個。如果按照每個地區每月1000美元的宣傳費用計算,那麼公司每個月在這些地區的宣傳費用就高達3000萬美
元。”
“這還僅僅是海報宣傳的費用,如果再考慮到業務打通後的其他形式的線下宣傳,比如傳單發放、本地活動贊助等,費用還會進一步增加。”
“3000萬美元?”當這個數字從賽琳娜口中說出時,阿菲爾都忍不住驚呼了一聲,顯然是沒有想到就會產生如此龐大的支出。
原本他還無所謂支持誰,但現在,他看了恩斯特一眼,不過還是沒有說話。
“其實根本就不需要這麼多費用,爲什麼不考慮電線杆呢?”恩斯特說道。
“根本不可能。”阿克否定道“那些電線杆上面的廣告,你前腳貼上去,後腳就會被撕掉或者被其他廣告覆蓋,那是幫派的地盤。”
恩斯特能不知道這些嗎?看看美國電線杆上的廣告就知道了,上面都是一些和幫派有關的廣告,比如葉子販賣或者肉體工作者。
但凡有些正常的,像是什麼理髮店、宣傳CD的等等,這些人也和幫派有着交集,是他們的外圍成員之類的。
去過美國的總能在街道的電線上看到掛在上面的一雙雙鞋帶系在一起的球鞋,不要想着去動,要不然就會引來大麻煩。
這就是本地的幫派在劃分地盤,地盤內就是他們的勢力範圍,包括電線杆子上的廣告位。
“那就和他們合作,讓我們的廣告在上面安然無恙,至於那些便利店的大海報,可以投放在人口多一些的城市,找那些本地的連鎖店,價格上應該也會是最低價格。”
“我估計,每個月一千多萬美元的支出就差不多夠用了。”
五千人以下的城市基本就沒有什麼幫派,電線杆子廣告隨便貼,這會省下一大筆的宣傳費用。
“那也很多。”賽琳娜還是反對。
“財務方面有問題?”恩斯特終於明白她想要說什麼了。
賽琳娜輕輕點了點頭,臉上露出了擔憂的神情“是的。目前公司的各項開支都在持續增加,人員薪酬福利開支、設備採購、維護費用、辦公場地等,每一項都是不小的數目。再加上你之前提出要建設的提前倉項目,以及爲了
拓展配送業務而招聘培訓的騎手團隊,這些項目都需要大量的資金投入。將這些雜七雜八的開支全部計算下來,我們公司每個月的固定支出已經超過了一億美元。”
說到這裏,賽琳娜的表情中帶着幾分幽怨,眼神複雜地看着恩斯特,那神情讓不明情況的人看到,還以爲恩斯特曾經對她做過什麼事情呢。
她語氣中帶着無奈繼續說道“您前期投入的那兩億美元啓動資金,早就已經用完了。爲了維持公司的正常運營與業務拓展,我們目前還欠着銀行十幾億美元的貸款,公司的資產負債率已經處於一個非常高的水平了。”
恩斯特尷尬的摸了摸鼻子,知道這事確實和自己有關。
格林的那四十個億美元通過貿易的形式洗出來了,可即便恩斯特把拿到的高昂手續費填補進去,華夏那邊的訂單還有20%的尾款都沒有結算,依舊不夠。
只能用那些貨物在銀行做抵押,又貸了十六億美元出來,交給了格林,進行了清算。
可以說現在的閃購是貸款進了不少的貨,但也是一身債務。
摸了摸下巴,恩斯特想到,看來真的需要融資了。
接下來就是燒錢大戰,自己可不想填這個無底洞。